ハウスクリーニングに対するご質問と返答
ご依頼いただく際に頂戴する質問とお答えをご紹介いたします
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追加料金は発生しますか?
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当店は全てのメニューが定額となっております。大きさ・汚れ度合い・メーカーなどにより追加料金等は一切ありませんので、ご安心ください。
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作業中に外出することは可能ですか?
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基本的にはご在宅をお願いしておりますが、ハウスクリーニング作業前・作業後のご確認時にご在宅いただければ、途中外出されても差し支えございません。
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ハウスクリーニング作業当日、何か用意するものはありますか?
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全てこちらでご用意いたしますが、作業箇所にある小物等の移動や作業スペースの確保等をお願いしております。
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損害保険に加入していますか?
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当店は三井住友海上火災保険(株)の損害賠償責任保険に加入しておりますので、ご安心ください。細心の注意を払いつつ作業しておりますが、万が一破損事故等が起きてしまった場合、誠実かつ迅速に対応いたします。
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出張費は掛かりますか?
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営業エリア内であれば出張費は無料です。ただし駐車スペースがない場合は、近隣の有料駐車場を利用いたしますが、その際の駐車場代は、大変恐縮ですがお客さまにご負担していただいております。
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お支払い方法を教えてください。
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現金でのお支払いをお願いしております。
現在、各種クレジットカード、電子マネーでのお支払いができるように手続き中でございます
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